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 RETURNS

RETURN & EXCHANGE POLICY

Los cambios en las prendas se pueden realizar hasta 30 días después de la fecha de entrega del producto; En ese plazo debe enviar la solicitud de devolución al correo electrónico.

Para ser seleccionado a una devolución, el articulo debe estar en las mismas condiciones en la que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitara comprobante de la compra. 

Para iniciar una devolución puede contactarnos a través de umaiadesigns@gmail.com.

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envió con las instrucciones de como y donde enviar su paquete.

No se aceptaran los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una etiqueta de devolución. 

*Solo aceptamos reembolso por piezas que tengan algún defecto.

ARTICULOS DEFECTUOSOS:

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el articulo esta defectuoso, dañado o si recibe el articulo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. 

ARTICULOS NO RETORNABLES:

Cierto tipo de artículos no se pueden devolver como pedidos especiales o artículos personalizados.

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